Высший Суд
Бытовых Разногласий
Инстанция первая и окончательная
Именем здравого смысла
О несменённом ценнике и сорвавшейся продаже смартфона
Иск подан: истец — директор магазина, ответчик — специалист офиса.
Истец: Ответчик вовремя не сменил ценник, я краснел перед клиентом, а магазин потерял продажу — считаю, мне должны компенсацию
Ответчик: Цена была старой, я её обновил как мог, а неустойку и выговор через этот суд взыскивать вообще нельзя
Истец утверждает: специалист опоздал со сменой ценника, клиент увидел старую цену, начались неловкие объяснения, продажа сорвалась, а директору пришлось краснеть перед покупателем. Ответчик возражает: ценник был обновлён в процессе обслуживания, вины в задержке по существу нет, а требовать через этот суд денежную компенсацию за испорченное настроение и упущенную продажу, да ещё и выговор в придачу, — это уже слишком серьёзная заявка для дела о ценнике. Суд, изучив материалы — записи камер и два экземпляра регламента, — отмечает: опоздание со сменой ценника действительно имело место, это установленный факт. Но суд также отмечает, что подлинная причина конфликта не в цифрах на этикетке, а в том, что директору неприятно краснеть перед клиентом при подчинённых, а специалисту — быть крайним за чужое разочарование. Взыскивать деньги и назначать выговоры суд бытовых разногласий не уполномочен: это епархия отдела кадров, а не председателя настоящего суда. Суд постановил: специалист офиса частично прав — сроки нарушены, но умысла и злого расчёта в деле не усматривается. Директор магазина прав в главном — регламент есть регламент, и его нарушение недопустимо. Ничья, с лёгким перевесом в сторону дисциплины
А как решили бы вы?
Вторая инстанция
Не согласны? Есть вторая инстанция.
Верховный Суд Бытовых Разногласий пересматривает дело заново. Его состав — самая мощная модель из тех, что мы применяем: она разбирает материалы подробно, взвешивает каждый довод и сверяется с практикой других дел той же категории. Изложите обстоятельства, которые первая инстанция не учла.
Обжаловать может только сторона дела. Если это ваш спор — нажмите в боте «Обжаловать», и суд откроет форму.
Занимает минуту — в Telegram или MAX. Или посмотрите, из-за чего спорят другие.